Häufige Fragen über unseren Kundendienst

  • Werkskundendienst | Service

    Welche Gewährleistung bietet Danfoss für Produkte aus dem Bereich Wärmetechnik & Fernwärme?

    Frei von Herstellungsfehlern – darauf haben Sie 18 Monate Gewährleistung. Danfoss Produkte stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit. Wir gewährleisten eine 18-monatige Haftung für Mängel an unseren Produkten, dies gilt ab dem Kauf des Produktes. Danfoss verpflichtet sich innerhalb der Gewährleistungsfristen, die von ihr hergestellten und gelieferten Produkte nachzubessern, auszutauschen oder nachzuliefern wenn sie sich nach Überprüfung durch Danfoss als defekt erwiesen haben und der Mangel auf Seiten von Danfoss liegt. Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer dies Danfoss gegenüber schriftlich anzuzeigen. Bei Komponenten wird nur das Teil ersetzt. Bei Stationen ist die Anfahrt und Arbeitszeit Bestandteil der Gewährleistung.

    Wie kann ich den Danfoss Kundendienst beauftragen?

    Sie sind Anlagenbetreiber und möchten unseren Kundendienst beauftragen? Schicken Sie uns einfach einen schriftlichen Auftrag.

    Kundendienst beauftragen

    Kann der Danfoss Kundendienst den Austausch meiner alten Pumpen übernehmen?

    Sie möchten Strom und Geld sparen? Dann lassen Sie jetzt die alte Standardpumpe Ihrer Fernwärmestation gegen eine moderne Hocheffizienzpumpe tauschen. Durch ihre elektronische Drehzahlregelung wendet die Hocheffizienzpumpe niemals mehr Kraft auf als nötig und verbraucht bis zu 80 Prozent weniger Strom als herkömmliche einstufige Standardpumpen. Nutzen auch Sie diese Vorteile und lassen die alte Heizungspumpe gegen eine Hocheffizienzpumpe tauschen!

    Sprechen Sie uns an! Informieren Sie sich über die Möglichkeit des Pumpentauschs bei der jährlichen Wartung oder bei einem Pumpendefekt. Je nach Ausgangslage amortisieren sich Ihre Investitionskosten bereits nach wenigen Jahren. Darüber hinaus berät Sie Ihr Danfoss Werkskundendiensttechniker natürlich auf Wunsch auch jederzeit vor Ort. Schicken Sie uns einfach einen schriftlichen Auftrag.

    Kundendienst beauftragen

    Was kostet ein Einsatz des Kundendiensts?

    Unter folgendem Link können Sie unsere Servicepreisliste herunterladen

    Servicepreisliste herunterladen

Be social Take part

Verbinden Sie sich mit uns in den sozialen Medien

Lernen Sie uns kennen und bringen Sie sich ein